Borrador. Se publica cuando Astra complete sus datos y lo revise su abogado.
Información legal
Quién vende, con qué reglas y qué derechos tienes al comprar en Astra.
Documentos
- Términos y condicionesQuién vende, cómo se hace un pedido, precios, pagos, entregas y tus derechos como consumidor.
- Tratamiento de datosQué datos personales tratamos, para qué, y cómo conocerlos, corregirlos o pedir que los borremos.
- Garantías, cambios y retractoQué pasa si el equipo falla, cuánto dura la garantía y cómo retractarte de una compra.
- Envíos y entregasA dónde entregamos, cuánto tarda y qué pasa si hay un retraso.
Datos del comercio
La ley exige que estos datos estén publicados en todo momento.
- Nombre comercial
- Astra
- Razón social
- INVERSIONES ASTRA S.A.S.
- NIT
- Pendiente: NIT o cédula
- Dirección de notificación judicial
- Carrera 2 # 19-56, Fusagasugá, Cundinamarca
- Teléfono
- +57 304 308 8955
- Correo
- hola@astraoficial.com
- +57 3043088955
- Autorización de venta de celulares
- Pendiente: número de la autorización del Ministerio TIC
Fuente: Ley 1480 de 2011, art. 50, lit. a.
La autoridad de protección al consumidor es la Superintendencia de Industria y Comercio.